Términos y Condiciones de la Oferta de Difusor Gratis
Términos y Condiciones Promocionales de Aroma360
Marcas: Aroma360
Aplica a: (i) páginas del listado "Start Scenting" y (ii) página(s) del listado "Free Diffuser" (cada una, una "Página Promocional")
Fecha de actualización: 16 de junio de 2026
1) General
Estos Términos y Condiciones Promocionales ("Términos") rigen las compras e inscripciones elegibles realizadas a través de las Páginas Promocionales. Al participar, los clientes aceptan estos Términos además de los Términos de Servicio, Términos de Suscripción, Política de Devoluciones y Política de Privacidad de cada marca. Si existe un conflicto entre estos Términos y las políticas estándar, estos Términos prevalecerán para la oferta promocional.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o finalizar cualquier promoción en cualquier momento. Los cambios no se aplicarán de manera retroactiva a los pedidos ya realizados.
2) Definiciones
"Plan Mensual" significa un plan recurrente de aceite de fragancia facturado mensualmente al precio promocional que se muestra al finalizar la compra.
"Compromiso" significa seis (6) meses pagados en un Plan Mensual elegible o un cálculo equivalente de meses pagados según se describe en la Sección 9.
"Omitir" (Skip) significa mover el próximo envío programado del plan a una fecha posterior a través del portal del cliente.
"Listado de Oferta Gratis" / "Oferta de Set Gratis" significa cualquier oferta en la que un cliente recibe un difusor como parte de un set promocional en el primer pedido a cambio de inscribirse en un plan elegible.
"Saldo del Difusor" significa el precio de venta al público completo del difusor asociado con la Oferta de Set Gratis seleccionada por el cliente, según se especifica en la Sección 8.
3) Elegibilidad y Limitaciones
Las ofertas son válidas únicamente para productos y clientes elegibles según se muestra en las Páginas Promocionales al momento de la compra.
Las ofertas no pueden combinarse con otras promociones, códigos de descuento u ofertas de todo el sitio, a menos que se indique expresamente.
Podemos rechazar, cancelar o limitar pedidos que parezcan violar estos Términos o que involucren fraude, abuso o manipulación sospechados.
4) Envío y Manejo
Las tarifas de envío y manejo no son reembolsables.
Retrasos en el envío: Si no podemos enviar dentro del plazo anunciado, notificaremos al cliente y le ofreceremos la opción de cancelar para obtener un reembolso completo (incluyendo el envío original) o aceptar una nueva fecha de entrega, de acuerdo con la Política de Envío estándar de la marca.
A) Términos del Listado "Start Scenting"
5) Estructura de la Oferta del Listado "Start Scenting"
Las páginas del listado "Start Scenting" pueden incluir:
- opciones de compra única, y/o
- opciones de Plan Mensual con precios o beneficios promocionales mostrados en la página del producto y al finalizar la compra.
6) Aceites Seguros para Niños y Mascotas
Los aceites de fragancia son seguros para niños y mascotas cuando se usan según las indicaciones.
B) Términos del Listado "Free Diffuser Set"
8) Montos del Set de Difusor Gratis y del Saldo del Difusor
Bajo el Set de Difusor Gratis, el cliente recibe un difusor como parte del primer pedido promocional. Si el cliente cancela antes de completar el Compromiso, el cliente nos autoriza a cobrar el Saldo del Difusor correspondiente al difusor asociado con la oferta seleccionada:
- Difusor Mini360 SL
- Difusor Smart Car
- Difusor Portátil de Aroma Kube
El Saldo del Difusor aplicable se determina según el difusor incluido en la selección del Set de Difusor Gratis del cliente y se revelará en la Página Promocional y/o al finalizar la compra.
9) Requisito de Compromiso y Cómo se Cuenta
El Set de Difusor Gratis requiere un número mínimo de cargos de suscripción pagados antes de que se permita la cancelación (el "Compromiso"). Las omisiones (Skips) no cuentan para los cargos pagados.
Compromiso de Aroma360 (mínimo de 6 meses):
Al comprar esta oferta, usted acepta un mínimo de seis (6) cargos pagados en total:
- Seis (6) cargos adicionales de renovación mensual de aceite.
Usted no podrá cancelar hasta que se completen los cargos pagados.
10) Límite de Omisiones Durante el Compromiso
Durante el Compromiso, el cliente puede omitir hasta dos (2) veces a través del portal del cliente.
Si el cliente está en el plan mensual, una omisión retrasa la siguiente entrega mensual.
Si el cliente está en el plan trimestral (solo de retención), una omisión retrasa la siguiente entrega trimestral (el envío trimestral completo).
Las solicitudes de omisión adicionales pueden ser restringidas o denegadas. Las omisiones no eximen ni acortan el requisito de Compromiso.
11) Cancelación y Cargo Automático del Saldo del Difusor
Los clientes pueden cancelar a través del flujo del portal de cancelación o comunicándose con Soporte.
Si el cliente cancela antes de completar el Compromiso, el cliente nos autoriza a cobrar automáticamente el Saldo del Difusor correspondiente (Sección 8) al método de pago registrado.
Este cargo puede procesarse automáticamente a través del flujo de cancelación del portal.
Si la cancelación se procesa a través de Soporte por teléfono u otros canales, Soporte también puede procesar el cargo del Saldo del Difusor.
Al aceptar el Set de Difusor Gratis, el cliente autoriza expresamente el cargo del Saldo del Difusor en caso de cancelación anticipada antes de completar el Compromiso.
12) Devoluciones y Reembolsos (Reglas Específicas de la Promoción)
Las devoluciones y reembolsos se rigen por la Política de Devoluciones de la marca correspondiente, sujeta a estos Términos:
Las tarifas de envío y manejo no son reembolsables.
Requisitos de devolución del difusor: Para ser elegible para una devolución bajo el procedimiento estándar de devolución de difusores, el difusor debe estar sin usar, devuelto en su empaque original, e incluir todas las piezas y accesorios, y la devolución debe iniciarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega/compra, de acuerdo con la política de la marca.
Aceites y otros artículos que no son máquinas: Los aceites y otros artículos elegibles deben estar sin usar y sin abrir, y devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega, de acuerdo con la política de la marca.
Si se aprueba una devolución para un pedido asociado con el Set de Difusor Gratis, cualquier reembolso puede reducirse para tener en cuenta:
- la oferta promocional aplicada, y/o
- cualquier Saldo del Difusor pendiente adeudado bajo estos Términos.